Marketplace je usluga koju Facebook stavlja na raspolaganje korisnicima koji žele kupovati i prodavati proizvode. Kao i kod većine osobnih web mjesta za oglašavanje i prodaju, poput OLX-a, ovaj alat privlači i mnoge nepoštene i prijevare. Da biste izbjegli ovu vrstu problema, morate pažljivo pročitati oglase i koristiti sve dostupne resurse. Ako pronađete nešto što izgleda sumnjivo ili je žrtva takve situacije, odmah to prijavite nadležnim tijelima.
korake
Metoda 1 od 3: Kupovina
Korak 1. Pročitajte standarde zajednice Facebook Marketplace
Stranica Standardi zajednice pruža pojedinosti o sigurnoj praksi prodaje i kupnje, kao i popis proizvoda koje usluga ne može plasirati na tržište.
- Prevaranti mogu zaobići zabrane Marketplacea za objavljivanje određenih oglasa, plaćanje i nestanak.
- Također traže od kupaca da plate ili isporuče proizvod na način koji zaobilazi smjernice usluge. Vi ste izloženiji kao kupac kada koristite ove alternativne metode - i tu nepošteni ljudi mogu pokušati iskoristiti prednost.
Korak 2. Posjetite profil prodavatelja
Jedna od prednosti Marketplacea u odnosu na druge slične usluge je ta što korisnik mora imati Facebook račun za postavljanje ili kupnju proizvoda. Zatim možete pristupiti profilu prodavatelja kako biste utvrdili jesu li legitimni ili potencijalni prevaranti.
- Legitimni prodavači mogu ograničiti velik dio svojih profila na prijatelje, ali možda ćete moći dobiti zanimljive podatke s javne stranice, poput fotografije i datuma kada je osoba počela koristiti Facebook.
- Na primjer, moglo bi se dogoditi da prodavač pokušava napraviti prijevaru ako je stvorio račun dan prije objavljivanja oglasa.
Korak 3. Pažljivo koristite Facebook Messenger
Korisnici Marketplacea mogu međusobno razgovarati na Messengeru kako bi pregovarali o cijenama proizvoda i zaključili prodaju. Ako sumnjate na nešto, pazite što govorite prodavatelju.
- Ne otkrivajte osobne podatke putem Messengera, poput bankovnog računa ili broja kreditne kartice - ili bilo koje druge podatke koje bi osoba mogla upotrijebiti za izvršavanje prijevare.
- Ako ste sumnjičavi kada prodavač kaže da živi u istom području, postavite pitanja o lokalnim događajima ili susjedstvu kako biste provjerili je li upoznat s tim područjem.
- Koristite zdrav razum: zatvorite transakciju ako odustanete nakon razgovora s osobom.
Korak 4. Kupujte samo sigurnim metodama
U slučaju virtualnih transakcija, sustavi plaćanja poput PayPal -a štite kupca kada prodavač ne isporuči proizvod.
- Prevaranti često traže plaćanja čekom, gotovinom ili bankovnim prijenosom. Izbjegavajte ove metode - čak i ako je prodavač lokalni - jer nećete moći pratiti osobu ako nestane.
- Koristite zdrav razum ako lokalni prodavač traži gotovinsko plaćanje. Općenito, pošteni ljudi ne odbijaju način plaćanja koji kupac predlaže. Sustavi sigurnih transakcija poput PayPala nude prednosti koje štite potrošače.
Korak 5. Pronađite lokalne dobavljače u sigurnim područjima
Facebook Marketplace stvoren je za ljude koji žive na istom području. Međutim, to nikoga ne sprječava u pokušaju primjene prijevara.
- Budite oprezni ako vas prodavatelj pozove u svoju kuću ili dogovori večernji spoj. Inzistirajte na tome da transakciju obavite na javnom mjestu i tijekom dana, osobito ako proizvod plaćate osobno.
- Pokušajte dogovoriti sastanak u blizini sigurnih mjesta, poput policijske postaje. Na taj način ćete se osjećati zaštićenije ako osoba pobjegne.
Metoda 2 od 3: Ostvarivanje prodaje
Korak 1. Prihvatite samo točnu cijenu oglasa
Vrlo je uobičajeno da prevarant ponudi uplatu veću od vrijednosti proizvoda i zatraži da poštom pošaljete ček na razliku u iznosu.
- U ovoj vrsti prijevare plaćanje osobe nije prihvaćeno, ali i dalje prima razliku koju ste poslali čekom na "brisanje" - a u nekim slučajevima i proizvod.
- Ne postoji uvjerljivo objašnjenje da osoba plaća više od narudžbe za proizvod i očekuje od prodavatelja da vrati razliku.
Korak 2. Posjetite profil kupca
Prodavači također moraju posjetiti Facebook profil onih koji žele kupiti svoje proizvode na Tržnici. Zakoniti kupci ispunjavaju stranicu identifikacijskim podacima, dok prevaranti ispunjavaju samo minimalna potrebna polja (osim što stvaraju profil samo kako bi primijenili prijevaru).
Postavke privatnosti za neke korisnike mogu ograničiti količinu informacija prisutnih u javnom profilu. I dalje ćete moći vidjeti fotografiju profila osobe i opću vremensku traku
Korak 3. Razgovarajte s kupcem na Facebook Messengeru
Jedna od najvećih prednosti Marketplace -a je mogućnost razgovora s kupcem putem društvene mreže. Ipak, morate biti oprezni ako sumnjate na nešto.
- Postavljajte pitanja o tome gdje živite ako mislite da osoba laže kad kaže da i ona tamo živi. Ovisno o njezinim odgovorima, znat ćete koliko je upoznata s gradom.
- Slijedite svoje instinkte. Ako mislite da je nešto čudno, odmah okončajte transakciju.
Korak 4. Ograničite dostupne načine plaćanja
Određene metode štite i kupce i oglašivače. Ljudi koji pokušavaju napraviti prijevare često traže plaćanje na alternativne načine, poput darovnih kartica.
- U ovoj vrsti prijevare darovna kartica obično dolazi bez ikakvog kredita (budući da se može ukrasti ili već koristiti).
- Usluge bankovnog prijenosa također nisu sigurne, jer nema jamstva da će novac stvarno pasti, niti štite prodavatelja nakon što pošalje proizvod.
Korak 5. Dostavite proizvod samo kupcima koji žive u zemlji
Neki prevaranti traže od prodavatelja da otpremi proizvod u inozemstvo dok oni plate. U tim slučajevima uplata nikada ne pada, već objekt na kraju stigne na odredište.
- Ideja iza ove prijevare je da prodavatelj misli da će mu biti plaćeno i da će proizvod prvo poslati. Nakon toga, plaćanje se ne prihvaća (ako ček nema sredstava, na primjer), ali nije moguće vratiti pošiljku.
- U oglasu jasno naznačite da ćete proizvod isporučiti samo unutar zemlje kako biste izbjegli ovu vrstu prijevare.
Korak 6. Zakažite sastanke s lokalnim kupcima na javnim, svijetlim mjestima
Lokalni prevaranti mogu pokušati opljačkati prodavatelje - i uzeti čak i više od onog što je u oglasu. Budite još oprezniji s elektronikom ili malim proizvodima koje je lako ukrasti ili ukrasti.
- Nemojte se zadovoljiti traženjem kupaca na nasumičnim mjestima ili u nepoznatim dijelovima grada - a još manje noću.
- Pokušajte dogovoriti sastanak u blizini sigurnih mjesta, poput policijskih postaja, gdje se osjećate najviše zaštićenim.
Metoda 3 od 3: Prijavljivanje prijevare
Korak 1. Prijavite oglas Facebooku
Marketplace nudi tri jednostavna koraka za korisnike koji žele prijaviti oglase koji mogu biti prijevara ili koji krše Facebook standarde zajednice.
Pristupite sumnjivom oglasu na Marketplaceu. Kada kliknete na nju, u donjem desnom kutu vidjet ćete vezu "Prijavi post". Kliknite na nju i slijedite upute na zaslonu
Korak 2. Prijavite oglas policiji
U Brazilu, nakon samog Facebooka, najbolje je otići u lokalnu policijsku postaju kako biste podnijeli policijski izvještaj o oglasu, čak i ako osoba odgovorna za njega ne živi u zemlji.
- Saznajte postoji li u gradu u kojem živite Specijalizirana policijska postaja za kibernetičke zločine. Ako ne, idite u redovnu policijsku postaju.
- Prikupite što je moguće više podataka o osobi koja stoji iza oglasa, kao i o samom postu.
- Iako sastavljanje biltena nije jamstvo uspjeha, vlasti će barem dobiti priliku istražiti slučaj.
- Otiđite osobno u policijsku postaju da napravite bilten. Nemojte zvati hitne službe osim ako ste ugroženi svoj život ili sigurnost.
- Zatražite kopiju izvješća kako biste mogli pratiti slučaj.